Utiliser le téléphone, la radio ou d'autres systèmes de communication pour recevoir et communiquer les demandes d'assistance d'urgence aux centres de réponse aux appels d'urgence et aux centres d'opérations d'urgence du 9-1-1. Recueillir des informations auprès du public et d'autres sources concernant les crimes, les menaces, les troubles, les actes de terrorisme, les incendies, les urgences médicales et d'autres questions de sécurité publique.
Peut coordonner et fournir des informations aux forces de l'ordre et au personnel d'intervention d'urgence. Peut accéder à des bases de données sensibles et à d'autres sources d'information selon les besoins. Peut fournir des instructions supplémentaires aux appelants en fonction de ses connaissances et de sa certification en matière de procédures d'application de la loi, de lutte contre les incendies ou de médecine d'urgence.
Conventionnel - pour les personnes organisées qui aiment la structure et le travail axé sur les détails
Il existe plusieurs parcours d'éducation et de formation pour se préparer à cette carrière. En plus des diplômes, la formation parrainée par l'employeur, la formation en cours d'emploi et d'autres types d'expérience peuvent vous aider à acquérir les compétences et les connaissances dont vous avez besoin pour réussir.
