Thực hiện các nhiệm vụ quá đa dạng và đa dạng để được phân loại trong bất kỳ nghề nghiệp văn phòng cụ thể nào, đòi hỏi kiến thức về các hệ thống và thủ tục văn phòng. Nhiệm vụ văn thư có thể được giao theo quy trình văn phòng của từng cơ sở và có thể bao gồm sự kết hợp của trả lời điện thoại, ghi sổ, đánh máy hoặc xử lý văn bản, vận hành máy văn phòng và lập hồ sơ.
Thông thường - dành cho những người có tổ chức, những người thích công việc có cấu trúc và chi tiết
Có nhiều con đường giáo dục và đào tạo để chuẩn bị cho sự nghiệp này. Ngoài chứng chỉ, đào tạo do nhà tuyển dụng tài trợ, đào tạo tại chỗ và các loại kinh nghiệm khác có thể giúp bạn có được các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thành công.
