Nhận và xử lý các đơn đặt hàng đến cho vật liệu, hàng hóa, quảng cáo đã phân loại hoặc các dịch vụ như sửa chữa, lắp đặt hoặc cho thuê cơ sở vật chất. Nói chung nhận đơn đặt hàng qua thư, điện thoại, fax, hoặc các phương tiện điện tử khác. Các nhiệm vụ bao gồm thông báo cho khách hàng về việc nhận hàng, giá cả, ngày vận chuyển và sự chậm trễ; chuẩn bị hợp đồng; và xử lý các khiếu nại.
Thông thường - dành cho những người có tổ chức, những người thích công việc có cấu trúc và chi tiết
Có nhiều con đường giáo dục và đào tạo để chuẩn bị cho sự nghiệp này. Ngoài chứng chỉ, đào tạo do nhà tuyển dụng tài trợ, đào tạo tại chỗ và các loại kinh nghiệm khác có thể giúp bạn có được các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thành công.
