تقديم المساعدة الفنية لمستخدمي الكمبيوتر. أجب عن الأسئلة أو حل مشاكل الكمبيوتر للعملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو إلكترونيًا. قد يقدم المساعدة فيما يتعلق باستخدام أجهزة وبرامج الكمبيوتر ، بما في ذلك الطباعة والتثبيت ومعالجة النصوص والبريد الإلكتروني وأنظمة التشغيل.
واقعية - للأشخاص العمليين الذين يحبون التدريب العملي على الأنشطة والبناء
هناك العديد من المسارات التعليمية والتدريبية للتحضير لهذه المهنة. بالإضافة إلى أوراق الاعتماد ، يمكن أن يساعدك التدريب برعاية صاحب العمل والتدريب أثناء العمل وأنواع أخرى من الخبرة في الحصول على المهارات والمعرفة التي تحتاجها لتكون ناجحًا.
