Fournir une assistance technique aux utilisateurs d'ordinateurs. Répondre aux questions ou résoudre les problèmes informatiques des clients en personne, par téléphone ou par voie électronique. Peut fournir une assistance concernant l'utilisation du matériel informatique et des logiciels, y compris l'impression, l'installation, le traitement de texte, le courrier électronique et les systèmes d'exploitation.
Réaliste - pour les personnes pratiques qui aiment les activités pratiques et la construction
Il existe plusieurs parcours d'éducation et de formation pour se préparer à cette carrière. En plus des diplômes, la formation parrainée par l'employeur, la formation en cours d'emploi et d'autres types d'expérience peuvent vous aider à acquérir les compétences et les connaissances dont vous avez besoin pour réussir.
