Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người sử dụng máy tính. Trả lời các câu hỏi hoặc giải quyết các sự cố máy tính cho khách hàng trực tiếp, qua điện thoại hoặc điện tử. Có thể cung cấp hỗ trợ liên quan đến việc sử dụng phần cứng và phần mềm máy tính, bao gồm in ấn, cài đặt, xử lý văn bản, thư điện tử và hệ điều hành.
Thực tế - dành cho những người thực tế, những người thích các hoạt động thực hành và xây dựng
Có nhiều con đường giáo dục và đào tạo để chuẩn bị cho sự nghiệp này. Ngoài chứng chỉ, đào tạo do nhà tuyển dụng tài trợ, đào tạo tại chỗ và các loại kinh nghiệm khác có thể giúp bạn có được các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thành công.
